Nice medya tarafından organize edilen 9. Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi’nde, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcılarımızdan Haktan Saran ve Zekeriya Arslan panel bölümünde yer aldılar. 1 Haziran tarihinde Sait Halim Paşa Yalısı’nda gerçekleşen zirvede müşteri deneyimi profesyonelleri bir araya gelirken Digital-first future of CX başlığıyla, müşteri deneyiminin geleceğinde öncelikli olarak dijitalleşme çerçevesinde başlıklar ele alındı.
Moderatörlüğünü Nice Medya Genel Yayın Yönetmeni Eylem Öcal’ın üstlendiği panelde ise, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcılarımız Haktan Saran ve Zekeriya Arslan çalışan ve müşteri deneyimindeki değişimlere değinirken, hizmet ihracatının önemine vurgu yaptılar.
