Kurulduğu 2004 yılından beri yeni teknolojilere yatırım yaparak çağrı merkezi dünyasında “Güvenilir iş ortağınız” mottosuyla yükselişini sürdüren Procat, son yıllarda gerçekleştirdiği projeleri ile sektörde adından sıkça söz ettiriyor.
Özellikle 2016 yılından itibaren yurtdışı projelere daha fazla yönelen Procat ekibine alanında uzman isimleri katarak büyümeye ve gelişmeye devam ediyor.
2015 yılından bu tarafa Procat bünyesinde pek çok görev aldıktan sonra 2017 – 2021 yılları arasında Operasyon direktörlüğü görevini sürdüren olan Volkan Ersubaşı, 2021 yılı başı itibariyle Chief Operating Officer (COO) görevine getirildi. Kariyerine 2004 yılında Bankacılık sektörü ile başlayan Ersubaşı, daha önce Türkiye’nin en büyük bankalarında 6 yıl boyunca Ticari Portföy Yöneticisi olarak görev almıştır. 5 yıl boyunca da Türkiye’nin önde gelen Lojistik, Üretim ve Gıda Sektörlerinde faaliyet gösteren firmalarında Finans Direktörlüğü görevlerini üstlenmiştir.