Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanının öncü ve lider firması Callpex, Türkiye’nin en köklü özel havacılık şirketlerinden Onur Air ile olan iş ortaklıklarının başladığını duyurdu. Kendi alanında öncü 2 firmanın yaptığı iş ortaklığı kapsamında; dış hatlarda 20 ülkede 80 noktaya, iç hatlarda ise 15 noktaya sefer düzenlemekte olan Onur Air, çağrı merkezi hizmetlerini Callpex’ten alacak.
Bu iş ortaklığı sayesinde Onur Air müşterileri daha hızlı, kaliteli ve kararlı bir çağrı merkezi hizmetine kavuşacak. Yapılan iş ortaklığıyla birlikte 3 farklı lokasyonda 1.850 kişilik ekibiyle hizmet veren Callpex yeni bir kurumsal müşteriye hizmet sağlarken, Onur Air ise çekirdek iş alanı olan havayolu taşımacılığında Callpex’in sağladığı analiz ve raporlama süreçleri hizmetleriyle birlikte müşteri hizmetleri kalitesini artırmış olacak.