Diksiyon ve Etkili Konuşma, Zorlu Müşterilerle Başa Çıkma (Etkin İletişim Becerileri) ve Çağrı Merkezinde Stres Yönetimi gibi konu başlıklarından oluşan eğitim programımız devam ediyor.
Çağrı Merkezleri Derneği, çalışanların mesleki gelişimlerine katkı sağlamak üzere eğitimler vermeye devam ediyor